Informacijska družba

Delovanje informacijske družbe temelji na informacijah, razvoj pa na znanju. Značilnost današnje družbe je visoka tekmovalnost med konkurenti. Cilj slehernega podjetja je bili hitrejši, učinkovitejši in uspešnejši. Da bi zagotovili uspešnost je potrebno nenehno uvajati spremembe, posodobitve, prilagajanja trgu in inovacije. Pri vseh navedenih opravilih ima ključen pomen dobro odločanje. Pri odločanju pa poslovni subjekti uporabljajo znanje, ki je pridobljeno z akumulacijo in interpretacijo informacij. Informacije se pridobivajo iz notranjih in zunanjih virov tako, da se pripiše pomen podatkom.

Če vodstvo podjetja nima informacij, je odločanje slabo in neustrezno. Neažurne, nepopolne in nepovezane informacije prispevajo k slabim odločitvam, ki vodijo k neuspehu (izgubi finančnih sredstev, izgubi trga, lahko tudi do uničenja podjetja)

Podvajanje informacij v podjetju največkrat kaže na zapravljanje resursov (če vodilna oseba iz dveh oddelkov podjetja dobi iste informacije, to pomeni da različni oddelki opravljajo isto delo). Poleg tega so podvojene informacije lahko tudi neskladne.

Morebitna nepravočasnost ali nepopolnost informacij lahko povzroča zamujanje in s tem zapravljanje poslovnih priložnosti. Slabo ravnanje z informacijami ali neustrezna distribucija informacija povzroča tudi slabšo kakovost storitev in posledično izgubo strank oziroma trga.

Iz vsega navedenega sledi, da so za uspešno delovanje podjetja nujne kakovostne informacije.